Última actualización: 15 de octubre de 2023
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K.I.T.T.E.N.O.L.O.G.Y. ofrece soluciones de gestión térmica para centros de datos en España, incluyendo la implementación de sistemas de refrigeración líquida por inmersión y contención de pasillos calientes. Nuestros servicios están diseñados para optimizar el PUE (Power Usage Effectiveness) de las instalaciones del cliente. Todas las descripciones de servicios son verificables y no constituyen promesas de resultados específicos no garantizados.
Del Usuario: Proporcionar información precisa para la cotización e implementación de servicios. Utilizar los sistemas instalados conforme a las especificaciones técnicas y manuales proporcionados.
De K.I.T.T.E.N.O.L.O.G.Y.: Realizar los servicios contratados con el nivel de diligencia profesional estándar en la industria. Proporcionar la documentación técnica y soporte acordado en el contrato de servicio.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, K.I.T.T.E.N.O.L.O.G.Y. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo la pérdida de beneficios o datos, que surjan del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total en cualquier reclamación relacionada con estos términos no excederá el monto total pagado por el cliente por los servicios en los últimos 12 meses.
Los precios de los servicios se detallan en la propuesta comercial individual. Los pagos se realizarán según el calendario acordado. Cualquier solicitud de reembolso será evaluada caso por caso, de acuerdo con el avance del trabajo y los términos específicos del contrato. No existen reembolsos automáticos ni garantías de reembolso total una vez iniciada la implementación de los servicios.
Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo de servicio por escrito con 30 días de antelación, sujeto a las obligaciones de pago por servicios ya prestados. K.I.T.T.E.N.O.L.O.G.Y. se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a servicios de soporte o monitoreo de inmediato en caso de violación grave de estos términos por parte del cliente.
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